DELTA FORCE PC · SERVICE RULES

三角洲陪玩,
不能只考枪法。

别人把“售后”当卖点,纽万把问题写在下单前:谁能接、要带什么、打成什么、没做到退多少。

NEWONE规则敢写
钱敢退
人敢筛
01 / PUBLIC SERVICE STANDARD
01

FOUR ANSWERS

最值得公开的,不是“服务好”三个字。

01

单陪不包撤离,那老板点单陪干什么?

纽万单陪采用双结单标准:目标人头或目标物资撤离,达成一个就算结单;都没做到,就按公开比例处理费用。

02

双陪难度低于单陪,凭什么一定按单陪 × 2?

纽万为双陪单独定价。价格对应固定组合、地图难度、人头和撤离要求,不把两张单陪价目表机械相加。

03

技术强,不等于有资格接老板。

单陪只允许单考通过者接;绝密双陪只允许双考固排接,不临时拼单。服务态度、装备和沟通同样是准入条件。

04

出了问题,只找纽万。

谁出了问题、内部怎么追责,是纽万要解决的事。老板不用在客服和陪玩师之间来回跑,该换人、补时、减免还是退款,由纽万给结果。

看完整答案 →
02

SERVICE, NOT AFTER-SALES

真正的服务,是问题在开局前就有答案。

下单前

价格与结果写清

服务、技术、装备、卡包和结单标准一起公开。

进行中

当局反馈,当局改

漏带物资立即反馈;提醒后新开一局仍不更正,当局不计并换人。

未达标

费用按规则处理

不是排队等“开庭”,而是按人头、撤离与完成比例计算。

03

CHOOSE BY OUTCOME

别先问“哪个最贵”,先问你想得到什么。

不知道怎么选?

把地图、人数、预算和目标发给客服。

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